發(fā)改委、建設(shè)部《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》第十一條規(guī)定：“物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般包括以下部分：

①管理服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等；

②物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用；

③物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用；

④物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；

⑤物業(yè)管理區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用；

⑥辦公費(fèi)用；

⑦物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊；

⑧物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用；

⑨稅費(fèi)。

物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、中修和更新、改造費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)通過專項(xiàng)維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務(wù)支出或者物業(yè)服務(wù)成本。”

許多業(yè)主對物業(yè)費(fèi)的認(rèn)知都有一個誤區(qū)，就是認(rèn)為物業(yè)費(fèi)里什么都包含，只要交了物業(yè)費(fèi)，小區(qū)物業(yè)就該啥都管。其實(shí)，并非如此。

小區(qū)物業(yè)提供是公共服務(wù)，服務(wù)范圍是小區(qū)公共區(qū)域和公共設(shè)施設(shè)備，以下幾個方面就不包含在物業(yè)費(fèi)里：

1、不包括住宅內(nèi)部設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用。也就是說，如果你家里的電燈壞了、水龍頭壞了、馬桶堵了等，小區(qū)物業(yè)是不會管的，因?yàn)檫@不歸他們管。而且即使小區(qū)物業(yè)為你提供了這些維修服務(wù)，他們也是可以收費(fèi)的。

2、不包括因建筑質(zhì)量導(dǎo)致的種種問題而產(chǎn)生的費(fèi)用。比如滲水、漏水、裂縫等，也是不歸小區(qū)物業(yè)管的，但小區(qū)物業(yè)有義務(wù)替你向開發(fā)商反映，聯(lián)系開發(fā)商來為你維修。這類的問題，維保期內(nèi)由開發(fā)商負(fù)責(zé)，維保期外可以申請維修資金進(jìn)行維修。

3、不包括小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用及重大部件的更新改造費(fèi)用。小區(qū)業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用及重大部件的更換改造費(fèi)用也不包含在物業(yè)費(fèi)里，但是可以申請維修資金解決。