秋、冬季

（1）元旦(1月1日)：組織元旦主題聯(lián)誼晚會或其他類似活動；

（2）臘八節(jié)（臘月初八）：熬煮臘八粥，免費贈送給客戶，體現(xiàn)節(jié)日特色；

（3）春節(jié)（農(nóng)歷正月初一）：為客戶送一份新年禮物、關(guān)愛“孤獨老人”、針對小區(qū)老人墨寶書法，開展免費送對聯(lián)活動等體現(xiàn)人文和諧；

（4）元宵節(jié)（正月十五）：猜燈謎喜迎元宵節(jié)或品元宵、做元宵等活動；

（1）11月份對門把手進(jìn)行隔涼處理，可以纏綁紅絨布，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的周到；

（2）利用冬季空閑時間不定期開展豐富多彩的培訓(xùn)工作；

（3）假前進(jìn)行安全大排查工作，重點關(guān)注用電、用火方面并提醒客戶注意四防案件的發(fā)生；

（4）重點關(guān)注客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對客戶的訴求及時進(jìn)行響應(yīng)及采取措施；

（1）入冬前對喬木普遍澆一次水，以保護(hù)樹木越冬和防止春旱；

（2）11月份清雪工具及物資的準(zhǔn)備工作，如融雪劑、爐灰等，并對去年清雪工具進(jìn)行修繕；

（3）凡易受凍害的樹木，冬季應(yīng)采取根基培土，主干包扎等防寒措施；

（4）綠化重點清理雜草、落葉及干枝的處理工作；

（5）時刻做好冬季清雪工作，以雪為令，根據(jù)實際情況可對積雪進(jìn)行美化處理；

（6）枝葉積雪時應(yīng)及時清除，有倒伏危險的樹木立支撐架保護(hù)。

（1）冬維物資的盤點與采購，重點做好設(shè)備設(shè)施的冬維工作，特別注意地下車庫（消防及供水和通氣孔）、樓內(nèi)供水管道及計量裝置；

（2）重點關(guān)注1樓空置門市房下水主杠的保溫工作，防止凍堵，給樓上客戶造成損失；

（3）對于園區(qū)淺埋的管井要進(jìn)行全面冬維工作，如使用珍珠巖等，防止內(nèi)部結(jié)冰，影響排水；

（4）加強關(guān)注空置房內(nèi)采暖、供水管線的排查工作，及時排除存水，避免造成經(jīng)濟損失；

（5）加大園區(qū)的巡查頻次，重點關(guān)注各類管井、管線以及排水井、溝渠等重點部位，防止出現(xiàn)凍堵情況。

秩序維護(hù)

經(jīng)營預(yù)算