2026年1月31日，一則《關(guān)于青島德信物業(yè)管理有限公司退出貴都花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)的公告》在業(yè)主群中引發(fā)熱議。公告顯示，這家自2018年3月16日進(jìn)駐貴都花園小區(qū)的物業(yè)公司，將于2026年4月30日正式退出服務(wù)。而原因，竟是——物業(yè)費(fèi)長(zhǎng)期維持在0.45元/㎡·月，遠(yuǎn)低于運(yùn)營(yíng)成本，持續(xù)虧損近8年，調(diào)價(jià)無(wú)果，無(wú)奈撤場(chǎng)。

這則公告，像一面鏡子，照出了當(dāng)前許多老舊小區(qū)面臨的共同困境：低收費(fèi)、高成本、難維系。

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物業(yè)撤場(chǎng)

不是“撂挑子”，而是“撐不住了”

很多人看到“撤場(chǎng)”二字，第一反應(yīng)是：“物業(yè)不干了？那誰(shuí)來管我們？”但仔細(xì)閱讀公告內(nèi)容會(huì)發(fā)現(xiàn)，這并非物業(yè)“甩鍋”，而是一次艱難且無(wú)奈的抉擇。

“自2018年進(jìn)駐至今近8年，物業(yè)費(fèi)一直為0.45元/㎡·月，隨著各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本持續(xù)顯著上漲，該項(xiàng)目一直處于嚴(yán)重的持續(xù)性虧損狀態(tài)。”

這句話，道盡了無(wú)數(shù)基層物業(yè)的心酸。

0.45元/㎡·月，換算成一年，每平方米僅5.4元。在如今水電燃?xì)?、人工工資、設(shè)備維護(hù)、安保保潔等成本全面上漲的大環(huán)境下，這筆錢連最基本的日常運(yùn)轉(zhuǎn)都難以覆蓋。

更讓人痛心的是，業(yè)主繳費(fèi)率也不理想。公告中明確提到：“請(qǐng)未履行交費(fèi)義務(wù)的業(yè)主于2026年4月30日前交齊拖欠費(fèi)用，逾期將依法追繳?！?/span>這意味著，部分業(yè)主不僅長(zhǎng)期欠費(fèi)，甚至對(duì)物業(yè)的服務(wù)視而不見。

02

成本飆升，物業(yè)如何“虧得起”？

我們不妨簡(jiǎn)單算一筆賬：

以一個(gè)普通住宅小區(qū)為例，假設(shè)面積為10萬(wàn)平方米，按0.45元/㎡·月計(jì)算，每月總收入為4.5萬(wàn)元。

而實(shí)際支出呢？4.5萬(wàn)可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠！

這還不包括突發(fā)維修、消防檢查、設(shè)備更新等不可預(yù)見支出。

沒有利潤(rùn)，何來服務(wù)？

物業(yè)不是慈善機(jī)構(gòu)，它需要自負(fù)盈虧。長(zhǎng)期虧損意味著無(wú)法招聘合格員工、無(wú)法及時(shí)維修設(shè)施、無(wú)法保障安全和服務(wù)質(zhì)量。

最終結(jié)果是：服務(wù)質(zhì)量下降 → 業(yè)主不滿 → 更多人拒交物業(yè)費(fèi) → 服務(wù)進(jìn)一步惡化……

形成一個(gè)死循環(huán)。

03

調(diào)價(jià)被拒，物業(yè)只能選擇“退出”

為了自救，青島德信物業(yè)早在2025年12月就在小區(qū)張貼了《物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案的公函》，并入戶征求業(yè)主意見。然而，調(diào)整方案未獲通過。

業(yè)主們或許認(rèn)為：“我只出4毛5，已經(jīng)可以了！”
但他們可能沒意識(shí)到，這個(gè)價(jià)格早已脫離現(xiàn)實(shí)。

如今，全國(guó)多數(shù)城市住宅物業(yè)費(fèi)普遍在1.5～3元/㎡·月之間，一些高端小區(qū)甚至更高。而貴都花園的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，仍停留在十幾年前的水平。

價(jià)格不匹配成本，服務(wù)必然縮水。

物業(yè)也試圖溝通、解釋、協(xié)商，但最終未能達(dá)成共識(shí)。于是，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，公司決定于2026年4月30日正式退出服務(wù)。

這不是“逃走”，而是理性止損。

04

理性看待物業(yè)費(fèi)：不是越低越好

很多業(yè)主誤以為“物業(yè)費(fèi)越低越好”，其實(shí)這是個(gè)誤區(qū)。

合理的物業(yè)費(fèi) = 優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提
過低的物業(yè)費(fèi) = 服務(wù)質(zhì)量下降的開始
長(zhǎng)期拒交物業(yè)費(fèi) = 公共利益受損的源頭

你希望小區(qū)干凈整潔、電梯正常運(yùn)行、安保到位、公共設(shè)施完好嗎？這些都需要錢來支撐。

如果每個(gè)人都抱著“我不交，別人替我交”的心態(tài)，最終的結(jié)果只能是：沒人愿意干，沒人愿意管，小區(qū)逐漸衰敗。

05

未來怎么辦？業(yè)主該反思什么？

物業(yè)撤場(chǎng)后，小區(qū)將面臨新的管理難題。接下來，業(yè)主委員會(huì)或街道辦可能會(huì)介入，重新選聘新物業(yè)，或嘗試自治。

但無(wú)論哪種方式，都離不開業(yè)主的配合與支持。

業(yè)主應(yīng)做到：

• 按時(shí)交納物業(yè)費(fèi)，這是基本義務(wù)；

• 理解物業(yè)的難處，不要?jiǎng)虞m投訴、指責(zé)；

• 參與小區(qū)事務(wù)，共同維護(hù)居住環(huán)境；

• 理性對(duì)待調(diào)價(jià)，合理調(diào)整是可持續(xù)發(fā)展的必要條件。

  
  

物業(yè)也應(yīng)做到：

• 提供透明化服務(wù)，定期公示收支情況；

• 主動(dòng)溝通，避免矛盾激化；

• 在合法合規(guī)前提下，爭(zhēng)取業(yè)主理解和支持。

06

沒有利潤(rùn)，何來服務(wù)？

沒有尊重，何來長(zhǎng)久？

貴都花園的物業(yè)撤場(chǎng)事件，看似是個(gè)案，實(shí)則具有普遍警示意義。

它提醒我們：
物業(yè)不是“免費(fèi)保姆”，也不是“永遠(yuǎn)虧損的公益組織”。

當(dāng)收費(fèi)不能覆蓋成本，當(dāng)付出得不到回報(bào)，再敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)也會(huì)選擇離開。

與其等到“沒人管”的那一天才后悔，不如從現(xiàn)在開始，尊重物業(yè)勞動(dòng)，理解服務(wù)價(jià)值，共同維護(hù)家園。

真正的文明社區(qū)，不是靠“低價(jià)”維持，而是靠“共治”成就。

愿每一個(gè)小區(qū)，都能在理性與理解中，走向更好的明天。