物業(yè)新聞網(wǎng)訊：

01、物業(yè)管理——指物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受業(yè)主委托，依照合同約定，對物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、公共秩序進(jìn)行管理，并提供相關(guān)服務(wù)的活動。

02、物業(yè)——是指房屋及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和相關(guān)場地。

03、在管物業(yè)——指物業(yè)服務(wù)企業(yè)按委托合同進(jìn)行管理服務(wù)的各類房屋。具體按用途分為住宅、辦公用房、商業(yè)用房、廠房倉庫、其他用房。

04、物業(yè)管理前期介入——物業(yè)管理前期介入是指物業(yè)公司在接管項目以前的房地產(chǎn)開發(fā)各個階段，包括項目決策、規(guī)劃設(shè)計、營銷策劃、施工建設(shè)、竣工驗收等，就參與介入，從物業(yè)管理運(yùn)作和業(yè)主使用角度對物業(yè)的環(huán)境布局、功能規(guī)劃、樓宇設(shè)計、材料選用、設(shè)備選型、配套設(shè)施、管線布置、房屋租售、施工質(zhì)量、竣工驗收等多方面提供有益的建設(shè)性意見，以確保物業(yè)設(shè)計和建造質(zhì)量，為物業(yè)投入使用后的物業(yè)管理創(chuàng)造條件，同時有效的前期介入可以減少接管驗收時的返修工作量，為確保業(yè)主正常入住奠定基礎(chǔ)。

05、前期物業(yè)管理——即物業(yè)從開始交付給業(yè)主到業(yè)主成立業(yè)主大會之間這段時間的物業(yè)管理。

06、房屋建筑主體——指建筑實體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ)等。

07、業(yè)主——是指物業(yè)的所有權(quán)人。

08、業(yè)主大會——指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成、在物業(yè)管理活動中代表和維護(hù)全體業(yè)主合法利益的組織。

09、管理規(guī)約——指由業(yè)主承諾的，對全體業(yè)主具有約束力的有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)及其管理等方面行為的合同。

10、物業(yè)共用部位——指物業(yè)管理中的住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備。住宅共用部位，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由單幢住宅內(nèi)業(yè)主或者單幢住宅內(nèi)業(yè)主及與之結(jié)構(gòu)相連的非住宅業(yè)主共有的部位，一般包括：住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。住宅共用設(shè)施設(shè)備，是指根據(jù)法律、法規(guī)和房屋買賣合同，由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設(shè)施設(shè)備，一般包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。

11、房屋完好率——是指完好房屋和基本完好房屋建筑面積與全部房屋建筑面積之比。計算公式：房屋完好率=（完好房屋建筑面積+基本完好房屋建筑面積）÷房屋建筑面積×100%。

12、專項維修資金——是國家或有關(guān)部門或上級部門下?lián)艿慕o某個維修項目，具有專門指定用途或特殊用途的資金。這種資金都會要求進(jìn)行單獨(dú)核算，?？顚Ｓ?，不能挪作他用。

13、業(yè)主委員會——指由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主代表組成，代表業(yè)主的利益，向社會各方反映業(yè)主意愿和要求，并監(jiān)督物業(yè)管理公司管理運(yùn)作的一個民間性組織。

14、物業(yè)費(fèi)——物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內(nèi)的房屋建筑及其設(shè)備、公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進(jìn)行日常維護(hù)、修繕、整治及提供其他與居民生活相關(guān)的服務(wù)所收取的費(fèi)用。

15、物業(yè)服務(wù)企業(yè)——指受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理合委托同,對物業(yè)的房屋建筑及共設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治、并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性有償服務(wù)的企業(yè)。

16、包干制——指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。

17、酬金制——指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)方式。

18、針對性的專項服務(wù)——指物業(yè)服務(wù)企業(yè)面向廣大業(yè)主、物業(yè)使用人，為滿足其中部分住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務(wù)工作。

19、委托性的特約服務(wù)——指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了滿足業(yè)主、物業(yè)使用人的個別需求受其委托而提供的服務(wù)。

20、物業(yè)管理糾紛——指物業(yè)管理活動中的主體，即業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)以及政府主管部門等在物業(yè)的使用、維修和管理中所發(fā)生的爭執(zhí)。

21、秩序維護(hù)員——指受聘于物業(yè)或安防管理企業(yè)，按有關(guān)規(guī)定、行業(yè)規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)）或管理企業(yè)規(guī)章制度，具體實施維護(hù)管理區(qū)域公共秩序的工作人員。負(fù)責(zé)維護(hù)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，協(xié)助做好安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等防范工作。

22、危房率——是指危險房屋的建筑面積與房屋建筑總面積之比。計算公式：危房率=危險房屋建筑面積÷總的房屋建設(shè)面積×100%。

23、使用人——指房屋的承租人和實際使用人。

24、物業(yè)服務(wù)企業(yè)——是指受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理合委托同,對物業(yè)的房屋建筑及共設(shè)備、市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治、并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性有償服務(wù)的企業(yè)。

25、專有部分——指在構(gòu)造上及利用上具有獨(dú)立性，由單個業(yè)主獨(dú)立使用、處分的物業(yè)部位。

26、部分共用部分——指由部分業(yè)主共同使用、管理的物業(yè)部位、設(shè)施設(shè)備及場地等部分。

27、全體共用部分——是指由全體業(yè)主共同使用、管理的物業(yè)部位、設(shè)施設(shè)備及場地等部分。

28、房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地——指與建筑物相配套或者為建筑物使用者服務(wù)的室內(nèi)外各類設(shè)備、市政公用設(shè)施(包括水塔、鍋爐房、配電室等)和與之相鄰的場地、庭院、甬路、干道等。

29、物業(yè)管理的法律關(guān)系——是指物業(yè)管理關(guān)系中的當(dāng)事人在物業(yè)管理活動中所形成的具體的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

30、物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理——是指國務(wù)院建設(shè)行政主管部門依據(jù)法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院規(guī)定的職權(quán)，代表國家對物業(yè)管理活動進(jìn)行監(jiān)督管理的行為。

31、物業(yè)管理區(qū)域——是指根據(jù)省、自治區(qū)、直轄市制定的物業(yè)管理區(qū)域劃分辦法劃定的區(qū)域。

32、投票權(quán)——是指業(yè)主作為投票人的權(quán)利，是按照每一位業(yè)主所擁有的物業(yè)建筑面積或者住宅套數(shù)的數(shù)量來確定的。

33、選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)——是指物業(yè)投標(biāo)人通過公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)或者協(xié)議方式，選擇聘請具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

34、續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)——是指物業(yè)服務(wù)合同期滿后，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的再次聘用。

35、自然解聘——是指物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后不再被續(xù)期。

36、提前解聘——是指在合同履行期間，由于某種原因，合同雙方或者單方提出終止合同的履行。

37、前期物業(yè)服務(wù)合同——是指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)或者公房出售單位在銷售物業(yè)之前，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同。

38、臨時管理規(guī)約——是指建設(shè)單位依照國家有關(guān)物業(yè)管理的法律、法規(guī)和政策規(guī)定，依照建設(shè)部《示范文本》的基本內(nèi)容，結(jié)合所準(zhǔn)備銷售物業(yè)的實際情況，制定的最初的精度公約文本。

39、物業(yè)買受人——是指與建設(shè)單位簽訂物業(yè)買賣合同、購買房屋的單位和個人。

40、協(xié)議方式——又稱談判方式或者指定方式，是指由招標(biāo)單位直接選擇一家或者幾家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，與之協(xié)商談判，達(dá)成協(xié)議。

41、物業(yè)共用部位——指一幢房屋內(nèi)由該幢房屋的業(yè)主共同使用的門廳、樓梯間、走廊通道、天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面等部位。

42、共用設(shè)施設(shè)備——指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)或者單幢房屋內(nèi)，建設(shè)費(fèi)用已分?jǐn)傔M(jìn)入住房銷售價格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、煤氣線路、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝、渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和房屋等。

43、物業(yè)的承接——是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、公有房屋出售單位或者業(yè)主、業(yè)主委員會向接受委托的物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交物業(yè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受物業(yè)的過程。

44、物業(yè)管理用房——指房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)中按照有關(guān)規(guī)定建設(shè)的，由開發(fā)建設(shè)單位以建造成本價一并轉(zhuǎn)讓給購房業(yè)主集體，用作物業(yè)管理辦公、工作人員值班以及存放工具材料的用房。

45、獨(dú)立的法人資格——是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)是依據(jù)《中華人民共和國公司法》設(shè)立，從事物業(yè)管理活動，獨(dú)立核算、自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的具有獨(dú)立企業(yè)法人地位的經(jīng)濟(jì)組織。

46、物業(yè)服務(wù)成本——指物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施物業(yè)管理所必需的費(fèi)用支出，不包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)當(dāng)取得的利潤。

47、裝飾裝修——指為使建筑物、構(gòu)筑物內(nèi)外空間達(dá)到一定的環(huán)境質(zhì)量要求，使用建筑材料，對建筑物、構(gòu)筑物外表和內(nèi)部進(jìn)行修飾處理的工程建設(shè)活動。

48、物業(yè)管理違法行為——指物業(yè)管理法律關(guān)系的主體故意或者過失地違反物業(yè)管理法規(guī)的規(guī)定，或者違反具有法律效力物業(yè)服務(wù)合同約定所實施的侵害了物業(yè)管理法規(guī)所組控和保護(hù)的社會關(guān)系的行為。

49、責(zé)令限期改正——是實現(xiàn)行政處罰補(bǔ)救性功能的具體手段，是行政機(jī)關(guān)要求違法當(dāng)事人對不法狀態(tài)予以糾正的一種措施。其目的在于要求違法當(dāng)事人將不法狀態(tài)予以糾正的一種措施。

50、警告——是指行政主體對違法者實施的一種書面形式的譴責(zé)和告誡。目的是向違法者發(fā)出警戒，聲明行為人的行為已經(jīng)違法，避免其再犯。

51、罰款——指行政機(jī)關(guān)對于違反行政法律規(guī)范，不履行法定義務(wù)的個人、組織所作的一種經(jīng)濟(jì)上的處罰，使個人、組織承擔(dān)金錢給付義務(wù)。

52、建設(shè)單位——指建設(shè)項目的投資者或者開發(fā)者，其通過投資開發(fā)，取得建設(shè)項目的所有權(quán)。

53、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)——是物業(yè)服務(wù)企業(yè)具備物業(yè)管理能力和水平的資格。

54、挪用——指將專項維修資金挪歸自己使用，或者借給他人使用。

55、入住——指房屋建筑完工并交付使用后,房屋業(yè)主住進(jìn)新住宅。

56、智能管理——就是指物業(yè)管理范圍內(nèi)，通過智能化設(shè)備進(jìn)行管理，比如保安巡邏可以通過24小時監(jiān)控，有問題保安到場，設(shè)備就更別說了可以通過智能化的進(jìn)行管理。

57、設(shè)備點(diǎn)檢——為了維持生產(chǎn)設(shè)備的原有性能，通過人的五感（視、聽、嗅、味、觸）或者艦隊那的工具、儀器，按照預(yù)先設(shè)定的周期和方法，對設(shè)備上的規(guī)定部位（點(diǎn)）進(jìn)行有無異常的預(yù)防性周密檢查的過程，以使設(shè)備的隱患和缺陷能夠得到早期發(fā)現(xiàn)、早期預(yù)防、早期處理，這樣的設(shè)備檢查稱為點(diǎn)檢。

58、物業(yè)管理檔案——是國家機(jī)構(gòu)社會組織和個人從事物業(yè)管理活動中直接形成對國家和社會及物業(yè)管理有價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。

59、房屋維修與養(yǎng)護(hù)——房屋竣工驗收交付使用后，由于自然因素和人為因素的影響而逐漸破損，使用價值逐漸降低。為了全面或部分地恢復(fù)失去的使用功能，防止、減少和控制期損壞程度，延長使用壽命，達(dá)到保值增值的目的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要對房屋進(jìn)行日常保養(yǎng)（如定期對外墻進(jìn)行粉刷等），對破損房屋進(jìn)行維修與加固，對不同等級的房屋功能進(jìn)行恢復(fù)與改善，從而保持和提高房屋的完好率，更好地為業(yè)主的居住、生活和工作服務(wù)。

60、物業(yè)環(huán)境——是指物業(yè)管區(qū)內(nèi)的周圍環(huán)境及公共設(shè)施。物業(yè)環(huán)境是指樓宇、住宅周圍的明確征用、占用、租用地域，有的有明顯的界限標(biāo)志圍墻。

61、物業(yè)環(huán)境管理——物業(yè)管理公司通過執(zhí)法檢查履約監(jiān)督制度建設(shè)和宣傳教育等工作，進(jìn)行物業(yè)環(huán)境維護(hù)及綜合整治工作的總稱。

62、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量——物業(yè)管理活動達(dá)到規(guī)定要求滿足住戶需求的能力和程度。

63、房屋買賣中的入伙——是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)向業(yè)主／用戶移交戶內(nèi)管理責(zé)任的過程，是業(yè)主(用戶)首次接收自己的物業(yè)，標(biāo)志著小區(qū)物業(yè)管理建設(shè)正式啟動，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主、用戶共同管理和相互監(jiān)督局勢已然形成。

64、繳款通知書——物管通知業(yè)主在辦理入伙手續(xù)時應(yīng)繳納的款項及金額的文件。

65、治安管理——是各物業(yè)管理公司為防盜、防破壞、防流氓活動、防災(zāi)害事故而對所管物業(yè)進(jìn)行的一系列管理活動。

66、招標(biāo)投標(biāo)——指采購人事先提出貨物、工程或服務(wù)的條件和要求，邀請必要數(shù)量的投標(biāo)者參加投標(biāo)并按照法定或約定程序選擇交易對象的一種市場交易行為。它包括招標(biāo)和投標(biāo)兩個基本環(huán)節(jié)。

67、物業(yè)管理招標(biāo)——是指物業(yè)所有權(quán)人或其開發(fā)建設(shè)單位、業(yè)主大會，在為物業(yè)選擇管理者時，通過制定符合其管理服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)的招標(biāo)文件，向社會公開，由多家企業(yè)競投，從中選擇最好的企業(yè)并與之訂立物業(yè)服務(wù)合同的過程。

68、物業(yè)管理投標(biāo)——是指符合招標(biāo)文件要求的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，根據(jù)招標(biāo)文件中確定的各項管理服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)與本企業(yè)的實力，編制投標(biāo)文件，參與投標(biāo)的活動。

69、標(biāo)底——是招標(biāo)人為準(zhǔn)備招標(biāo)的內(nèi)容計算出的一個合理的基本價格，即一種預(yù)算價格。

70、招標(biāo)文件——又稱標(biāo)書，是招標(biāo)機(jī)構(gòu)向投標(biāo)人提供的為進(jìn)行招標(biāo)工作所必需的文件。

71、投標(biāo)函——是指投標(biāo)人按照招標(biāo)文件的條件和要求，向招標(biāo)人提交的有關(guān)報價、質(zhì)量目標(biāo)等承諾和說明的函件。

72、接管驗收——接管驗收包括房管部門、物業(yè)管理公司或建設(shè)單位自身以及個人對物業(yè)接管驗收。物業(yè)公司的接管驗收是指接管開發(fā)公司、建設(shè)單位或個人托管的新建房屋或者原有房屋等物業(yè)的以主體結(jié)構(gòu)安全和滿足使用功能為主要內(nèi)容的再檢驗。

73、物業(yè)管理協(xié)會——是指經(jīng)社會團(tuán)體登記管理機(jī)關(guān)注冊登記、隸屬于行業(yè)行政主管部門、主要由物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)人員自愿參加組成的行業(yè)自律性組織。

74、停車服務(wù)費(fèi)——是指為維護(hù)保養(yǎng)停車場地設(shè)備設(shè)施、相關(guān)道路及管理所發(fā)生的人工，原輔材料費(fèi)用等。

75、綜合管理服務(wù)費(fèi)——包括清掃保潔及清運(yùn)；綠化養(yǎng)護(hù)；秩序維護(hù)；公共照明、通風(fēng)、供電、 給排水、電梯等共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、小修、養(yǎng)護(hù)所發(fā)生的人工、原輔材料費(fèi)用等。

76、特約服務(wù)費(fèi)——指物業(yè)服務(wù)企業(yè)受業(yè)主委托提供的戶內(nèi)維修、家政服務(wù)等收取的費(fèi)用。

77、物業(yè)消防管理——是物業(yè)為搞好區(qū)域內(nèi)的防火滅火工作，保護(hù)業(yè)主和使用人的生命財產(chǎn)安 全所進(jìn)行的一系列管理活動。

78、物業(yè)車輛管理服務(wù)——對機(jī)動車、摩托車、自行車等車輛進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行駛、停 放等管理服務(wù)。

79、物業(yè)租賃——指房屋所有權(quán)人為出租人將其物業(yè)出租給承租人使用，由承租人向出租人支付租金的行為。

80、住宅管理——按照城市統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，達(dá)到一定規(guī)?；A(chǔ)配套設(shè)施比較齊全，已建成并投入使用的相對封閉獨(dú)立的住宅群體和住宅區(qū)域。

81、房屋租賃——由房屋的所有者或經(jīng)營者將其所有或經(jīng)營的房屋交給房屋的消費(fèi)者使用，房屋消費(fèi)者通過定期交付一定數(shù)額的租金，取得房屋的占有和使用權(quán)利的行為。房屋租賃是房屋使用價值零星出售的一種商品流通方式。

82、寫字樓——就是專業(yè)商業(yè)辦公用樓的別稱，嚴(yán)格地講，寫字樓是不能用于住人的。這是房屋的房產(chǎn)證上有明確注明的。寫字樓原意是指用于辦公的建筑物，或者說是由辦公室組成的大樓，1971年，Rhodes和Kan提出：“寫字樓的作用是集中進(jìn)行信息的收集、決策的制定、文書工作的處理和其他形式的經(jīng)濟(jì)活動管理。”

83、高層建筑——超過一定高度和層數(shù)的多層建筑。

84、交房——是開發(fā)商向業(yè)主履行交付的義務(wù)，他委托物業(yè)向業(yè)主交付，也是可以的，但實際上物業(yè)應(yīng)該提供委托書。否則，是應(yīng)該由開發(fā)商自己履行該交付義務(wù)的。而且該委托本身的爭議與業(yè)主無關(guān)。開發(fā)商才是商品房買賣合同的相對方。

85、房屋使用面積——指住宅中以戶(套)為單位的分戶(套)門內(nèi)全部可供使用的空間面積。包括日常生活起居使用的臥室、起居室和客廳(堂屋)、亭子間、廚房、衛(wèi)生間、室內(nèi)走道、樓梯、壁櫥、陽臺、地下室、假層、附層(夾層)、閣樓、(暗樓)等面積。住宅使用面積按住宅的內(nèi)墻面水平投影線計算。

86、物業(yè)安全管理——是指物業(yè)管理公司采取各種措施和手段，保證業(yè)主和使用人的人身和財 產(chǎn) 的安全，維持正常的生活和工作秩序的一種管理工作。

87、物業(yè)管理體制——對物業(yè)按照市場化、社會化、專業(yè)化要求進(jìn)行管理的模式。

88、物業(yè)管理機(jī)制——物業(yè)管理的服務(wù)產(chǎn)品，按照進(jìn)入市場所遵循的價值規(guī)律和競爭規(guī)律而建 立的發(fā)展機(jī)制。

89、物業(yè)管理委員會——經(jīng)物業(yè)產(chǎn)權(quán)人大會選舉產(chǎn)生，由產(chǎn)權(quán)人和使用人代表組成，代表和維 護(hù)房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)人、使用人合法權(quán)益的房屋管理自治組織。

90、房屋完損等級——用于綜合反映建筑物可供使用狀況的指標(biāo)，根據(jù)建筑物的結(jié)構(gòu)、裝修和 設(shè)備三個組成部分的實際完損程度確定。

91、翻修工程——原有房屋須全部拆除、另行設(shè)計、重新建造或利用少數(shù)主體構(gòu)件進(jìn)行改造的工程。

92、大修工程——需牽動或拆換部分主體和房屋設(shè)備，但不需全部拆除的工程。

93、中修工程——需牽動或拆換少量主體構(gòu)件，保持原房的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的工程。

94、小修工程——為了保持房屋的原有完好等級，進(jìn)行日常養(yǎng)護(hù)和及時修復(fù)小損小壞的工程。

95、綜合維修工程——指成片多幢(大樓可為單幢)大、中、小修一次性應(yīng)修盡修的工程。

96、物業(yè)新視野——物業(yè)新視野微信公眾平臺每天分享物業(yè)人需要的知識和理念,這里擁有與物業(yè)管理密切相關(guān)的各類培訓(xùn)、管理實務(wù)、活動和最新資訊。

97、物業(yè)概述——"物業(yè)"一詞譯自英語property或estate，由香港傳入沿海、內(nèi)地，其含義為財產(chǎn)、資產(chǎn)、地產(chǎn)、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)等。物業(yè)是指已經(jīng)建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)，如:辦公樓宇、商業(yè)大廈、住宅小區(qū)、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。

98、社區(qū)——是若干社會群體或社會組織聚集在某一個領(lǐng)域里所形成的一個生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體，是社會有機(jī)體最基本的內(nèi)容，是宏觀社會的縮影。一個社區(qū)應(yīng)該包括一定數(shù)量的人口、一定范圍的地域、一定規(guī)模的設(shè)施、一定特征的文化、一定類型的組織。物業(yè)社區(qū)微信，社區(qū)就是這樣一個"聚居在一定地域范圍內(nèi)的人們所組成的社會生活共同體"。社區(qū)的特點(diǎn):有一定的地理區(qū)域;有一定數(shù)量的人口;居民之間有共同的意識和利益;有著較密切的社會交往。

99、社區(qū)電子商務(wù)（ESN）——是針對具有社區(qū)屬性的用戶、在社區(qū)網(wǎng)站進(jìn)行的交易行為，對用戶而言提供了一種更為便捷的社區(qū)在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點(diǎn)。

100、社區(qū)O2O服務(wù)——“社區(qū)”，就是多數(shù)人居住的居民小區(qū);“服務(wù)”，是說圍繞社區(qū)產(chǎn)生的服務(wù)市場;“O2O”是指通過網(wǎng)絡(luò)將居民線上線下的生活無縫結(jié)合。