進(jìn)入冬季廚房及洗手間下水主杠堵塞情況頻發(fā)。造成堵塞的原因大多為固塊油渣，廚余垃圾、塑料制品等雜物。下水道一旦堵塞，就會(huì)給我們的生活帶來極大的不便，輕則難以排出污水，滋生大量細(xì)菌，影響樓上樓下正常生活；重則被返的下水浸泡家中地板和物品；對身體健康造成影響還造成財(cái)產(chǎn)損失！ 下水道一旦堵塞，就會(huì)給我們的生活帶來極大的不便，輕則難以排出污水，滋生大量細(xì)菌；重則被污水反涌泡壞家中地板和物品；對身體健康造成影響還造成財(cái)產(chǎn)損失！

下水道堵塞，責(zé)任由誰承擔(dān)呢？我們一起看下案例分析：

案例1：

濟(jì)南市的曹先生購買了濟(jì)南市鳳凰路龍園小區(qū)4號樓西單元203室住宅樓房，單價(jià)每平方米4000元左右。由于曹先生暫時(shí)不住，就出租給別人辦公使用。2014年6月20日，租客不在家，曹先生就接到了物業(yè)公司打來的電話，告訴曹先生，他家的門口有水流出，進(jìn)門后發(fā)現(xiàn)，全家的各室均被水泡，污水近10厘米，臭氣熏天，地板、墻皮、家具、門都有不同程度的損壞，損失達(dá)3萬多元。經(jīng)人員疏通，最終發(fā)現(xiàn)是曹先生家的二樓樓板下至一樓間的下水道堵塞，從曹先生家預(yù)留的廚房污水下水口溢出來的污水?！?/span>

2015年4月24日，災(zāi)難再次降臨到曹先生的家里。曹先生家的樓下業(yè)主，也就是103室房主發(fā)現(xiàn)，二樓樓板有滲水現(xiàn)象，懷疑是203室（曹先生家）的上水的閥門壞了，進(jìn)門后，與上次污水溢出的情況相同，曹先生的家再次被污水浸泡，臭氣熏天，慘不忍睹。這一次，曹先生是徹底崩潰了。經(jīng)人員疏通發(fā)現(xiàn)，這一次是一層地板下至地下一層間的下水管道堵塞了，物業(yè)公司的工作人員在地下一層疏通堵塞的下水管道施工時(shí)，被污水澆了全身，至今想起來，還惡心。

曹先生認(rèn)為：這兩次下水道堵塞不是偶然發(fā)生的，要么是開發(fā)商設(shè)計(jì)有問題，要么是物業(yè)公司沒有及時(shí)疏通，要么是樓上鄰居的排污有問題。 物業(yè)公司人員認(rèn)為：主要是樓上鄰居排污不當(dāng)造成的，存在惡意排污行為，因?yàn)?/span>在疏通堵塞的下水管道時(shí)，發(fā)現(xiàn)了飲料瓶、塑料袋、蘋果核等垃圾。物業(yè)公司將工作人員講：可以協(xié)助曹先生找樓上的鄰居，注意排污不當(dāng)?shù)膯栴}，但不能保證以后這樣的事情不再發(fā)生。

　本案中，曹先生的損失，由誰來承擔(dān)賠償責(zé)任？

我國《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定：“本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。”顯然，曹先生的損失不能由物業(yè)公司賠償。

本案中，曹先生的損失是因下水道堵塞，污水從廚房內(nèi)的污水下水口溢出造成的，開發(fā)商的設(shè)計(jì)施工沒有問題，小區(qū)內(nèi)所有的樓房都是同樣設(shè)計(jì)施工的，樓下進(jìn)入化糞池的管道也是暢通的，這說明開發(fā)商的設(shè)計(jì)施工沒有質(zhì)量問題，物業(yè)公司也履行了職責(zé)。

根據(jù)物業(yè)公司工作人員疏通堵塞的下水道時(shí)，發(fā)現(xiàn)的飲料瓶、塑料袋、蘋果核等垃圾，兩次造成曹先生家污水溢出的下水道堵塞，是因樓上住戶排污不當(dāng)造成的，樓上23戶住戶和曹先生家的租客均有排污不當(dāng)?shù)呢?zé)任嫌疑，在不能確定是哪一家有排污不當(dāng)過錯(cuò)的情況下，可以根據(jù)法律的規(guī)定，推定樓上23戶住戶和曹先生家的租客均有排污不當(dāng)?shù)倪^錯(cuò)，不能證明自己沒有過錯(cuò)的，均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)賠償責(zé)任，彼此之間承擔(dān)連帶責(zé)任。

也就是說，曹先生的損失可以要求樓上23戶鄰居賠償，當(dāng)然，自己或者租客也承擔(dān)一份責(zé)任。物業(yè)投標(biāo)任職證書，點(diǎn)擊查看。

案例2：

2017年12月，家住德州的仲某購買了一處房產(chǎn)，并于2019年1月裝修完畢。

2019年3月，仲某發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)屋內(nèi)有大量積水，導(dǎo)致其新裝修的房子被水嚴(yán)重浸泡并造成損失。仲某隨后通知物業(yè)查找樓房積水浸泡原因時(shí)發(fā)現(xiàn)積水中存在大量白色粉末狀物質(zhì)等裝修廢物。

2019年7月，該房產(chǎn)物業(yè)管理服務(wù)中心出具《關(guān)于衛(wèi)生間返水情況的說明》一份，說明其造成漏水的原因是白色石灰水等裝修廢物堵塞了下水管道，2019年3月之前辦理裝修手續(xù)的業(yè)主有11戶，但目前無證據(jù)證實(shí)造成排水管道堵塞是誰的過錯(cuò)。

隨后，仲某一紙?jiān)V狀將樓上涉案11戶裝修住戶告上法庭，要求其賠償自己的財(cái)產(chǎn)損失。

法院認(rèn)為，不動(dòng)產(chǎn)相鄰各方應(yīng)當(dāng)按照方便生活、團(tuán)結(jié)互助、公平合理的精神處理相鄰關(guān)系。經(jīng)審理查明漏水的原因在于堵塞下水管道的白色粉末狀物質(zhì)等裝修廢物，直接來源無法確定，排水管堵塞是造成仲某家財(cái)產(chǎn)損害的主要原因，仲某有一定的財(cái)產(chǎn)損失是本案客觀事實(shí)，但目前無證據(jù)證實(shí)造成排水管道堵塞是誰的過錯(cuò)。

本案涉及的11戶業(yè)主當(dāng)時(shí)都處于裝修階段，共用同一主下水管道，因下水管道堵塞而造成底樓業(yè)主財(cái)產(chǎn)損害，在無法確定責(zé)任人的情況下，基于樓上涉案11戶裝修住戶共同使用同一排水管道的相鄰關(guān)系，根據(jù)公平原則，共同使用該排水管道的11戶住戶平均分?jǐn)倢υ嫠斐傻膿p失。

案例3：

2012年10月，家住江岸金橋大道某小區(qū)的朱先生及家人出游回來，發(fā)現(xiàn)家里水漫金山，地板、家具等物品遭污水浸泡。小區(qū)物業(yè)查看后，懷疑是下水道堵塞造成污水回流，當(dāng)即雇人疏通樓棟的下水管道，污水很快排放出去。

朱先生認(rèn)為，公共下水管道堵塞造成家里損失，樓上兩家住戶及小區(qū)物業(yè)公司都應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，于是將樓上兩位業(yè)主及小區(qū)物業(yè)公司告上法庭，要求判令三被告連帶賠償房屋和物品損失以及由此產(chǎn)生的交通費(fèi)、誤工費(fèi)等損失共計(jì)40余萬元。

一審法院委托某建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)測試中心，對朱先生家房屋、物品受損的原因進(jìn)行鑒定。2013年7月，測試中心作出司法鑒定報(bào)告結(jié)論：朱先生房屋被淹是因衛(wèi)生間排水立管在出戶的彎頭處堵塞，導(dǎo)致二層及以上的排水不能通過出戶排水管正常排放，從二層衛(wèi)生間的地漏處翻水溢出到室內(nèi)。鑒定機(jī)構(gòu)未對朱先生家所受經(jīng)濟(jì)損失作出鑒定。根據(jù)朱先生提供的錄像資料及裝修發(fā)票，法院酌情議定朱先生經(jīng)濟(jì)損失為3萬元。對朱先生主張的原賠償數(shù)額不予支持。

一審法院審理認(rèn)為，堵塞下水管道的雜物直接來源無法確定，根據(jù)公平原則，共同使用該管道的用戶都應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。因小區(qū)物業(yè)公司與朱先生之間系物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，要求其與樓上業(yè)主連帶賠償損失的訴訟請求無法律依據(jù)，法院不予支持。法院判決朱先生家樓上兩位業(yè)主分別給予朱先生1萬元賠償，駁回朱先生其他訴求。

樓上一位業(yè)主不滿，提起上訴，認(rèn)為任何設(shè)施和物件的使用都有可能發(fā)生偶然事故，偶發(fā)事故并不必然導(dǎo)致泛濫成災(zāi)。朱先生家中一個(gè)多月無人居住就是溢水泛濫成災(zāi)的條件。因此，朱先生家溢水成災(zāi)的完全責(zé)任人是其自己，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任和后果。

最后，二審法院駁回其上訴，維持原判。

無法確定責(zé)任人，造成損失共同承擔(dān)

本案的爭議焦點(diǎn)是，樓上住戶對朱先生家排水管堵塞造成的損失是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

朱先生與樓上兩戶共同使用同一下水道，應(yīng)當(dāng)共同維護(hù)管道暢通，保證公共設(shè)施能夠正常使用。排水管堵塞是造成朱先生家財(cái)產(chǎn)損害的主要原因，朱先生有一定的財(cái)產(chǎn)損失是本案客觀事實(shí)，但目前無證據(jù)證實(shí)造成排水管道堵塞是誰的過錯(cuò)。本案三位業(yè)主共用同一主下水管道，因下水管道堵塞而造成一樓業(yè)主財(cái)產(chǎn)損害，依法屬于共同侵權(quán)。

根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定：“二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。”一般認(rèn)為，共同侵權(quán)的構(gòu)成有兩個(gè)基礎(chǔ)要件，一是兩個(gè)以上的侵權(quán)行為；二是兩個(gè)以上行為人的侵權(quán)意思聯(lián)絡(luò)。通俗說法就是，二人或多人事先商量好以后，共同來實(shí)施侵害他人的行為。但是本案中樓上住戶沒有事先溝通，也不是出于故意，按照以上的說法不是共同侵權(quán)行為。

但是，對于一些特殊情況，侵害人沒有意思聯(lián)絡(luò)，在過失侵害的情形下，法律特別規(guī)定適用共同侵權(quán)?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第3條規(guī)定：“二人以上共同故意或者共同過失致人損害，或者雖無共同故意、共同過失，但其侵害行為直接結(jié)合發(fā)生同一損害后果的，構(gòu)成共同侵權(quán)，應(yīng)當(dāng)依照《民法通則》第一百三十條規(guī)定承擔(dān)連帶責(zé)任。”

在無法確定責(zé)任人的情況下，不能排除朱先生與樓上兩住戶不當(dāng)使用的可能性，即不能排除朱先生自身與樓上住戶的責(zé)任。根據(jù)《民法通則》規(guī)定，基于樓上樓下三家共同使用同一排水管道的相鄰關(guān)系，從維護(hù)公共利益出發(fā)，根據(jù)公平原則，判決共同使用該排水管道的三家住戶分?jǐn)偛糠謸p失

溫馨提示

尊敬的業(yè)主/業(yè)戶：

您好！有業(yè)主反映，家中出現(xiàn)衛(wèi)生間管道堵塞，導(dǎo)致戶內(nèi)返水，給業(yè)主生活造成極大的影響與財(cái)產(chǎn)損失。其主要原因是樓上住戶下水管道使用不當(dāng)所致，為了維護(hù)我們舒適的生活環(huán)境，陽東碧桂園物業(yè)服務(wù)中心提示您注意以下事項(xiàng)：

1、請勿將食用油脂和蔬菜殘?jiān)谷胂滤溃秤糜椭褪卟藲堅(jiān)菍?dǎo)致下水道堵塞及妨礙水處理的原因之一，蔬菜殘?jiān)茸鳛閺N余垃圾進(jìn)行回收，請勿直接倒入下水道中；

2、請勿將濕紙巾及其它物品一起沖入下水道，很多紙巾和紙尿布都不易被溶解。如果將這些物品沖入下水道，不僅容易造成自家便器堵塞，而且也會(huì)堵塞主下水管道，給鄰居造成麻煩；

3、裝修施工時(shí)要做好對下水管道的保護(hù)，不要將砂石等裝修材料掉入下水道，因?yàn)檫@些物品很容易造成便器及下水管道堵塞；

4、汽油或者稀釋劑等揮發(fā)性高的危險(xiǎn)品倒入下水道，可能導(dǎo)致爆炸等危險(xiǎn)性事故的發(fā)生，請切記勿將此類物品倒入下水道，并監(jiān)督裝修施工人員勿將剩余的油漆、涂料等倒入下水道。

關(guān)于規(guī)范廚衛(wèi)垃圾傾倒的溫馨提示

尊敬的業(yè)戶：

您好！ 為了使廣大業(yè)戶能享有舒適的生活環(huán)境，同時(shí)避免不必要的損失，結(jié)合小區(qū)情況陽東碧桂園物業(yè)溫馨提示：

1、廚余垃圾、衛(wèi)生用品及頭發(fā)等雜物請勿倒入廚房洗菜盆、洗手盆、馬桶及地漏，容易導(dǎo)致排水管及排污管道堵塞；

2、請對容易造成管道堵塞的殘?jiān)鼞?yīng)事先清理打包，放入小區(qū)里的公共垃圾桶內(nèi)，由物業(yè)統(tǒng)一收集清運(yùn)。

3、廚房洗菜盆下管道疏通小常識：廚房洗菜盆堵塞一般是由于廚房油污、剩飯剩菜、清洗蔬果時(shí)掉落的菜葉等長期積累在洗菜盆彎頭處造成的，解決辦法是不定期燒一壺?zé)衢_水連同洗潔精混在一起灌入水槽，夏天持續(xù)沖放熱水2-3分鐘就行了，冬天時(shí)間就稍長一些。

小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，也請鄰里互相監(jiān)督，共同營造一個(gè)干凈、整潔小區(qū)生活環(huán)境。

溫馨小貼士

如果戶內(nèi)出現(xiàn)下水不利現(xiàn)象，各位業(yè)主可以用以下方法進(jìn)行疏通保護(hù)：

1、可以用開水溶解附著在管壁上的油脂;

2、蘇打加醋疏通法；

先將半杯蘇打粉倒入下水道，再倒半杯醋，迅速捂嚴(yán)管口，蘇打與醋中的酸發(fā)生反應(yīng)后產(chǎn)生大量二氧化碳泡沫，在溶解脂肪的同時(shí)還產(chǎn)生一定的壓力，能有效去除管道中黏乎乎的東西，醋水加蘇打是一種DIY的無毒無傷害的萬能洗滌，在清洗廚具方面可以大顯身手。

3、熱水加洗衣粉放入下水管沖下去，管道就能疏通。

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