物業(yè)公司續(xù)聘意向函和服務改進措施函模板
2025-10-27 10:15:12
admin
關于申興華庭小區(qū)物業(yè)服務續(xù)聘意向函
上海市普陀區(qū)申興華庭小區(qū)第一屆業(yè)主委員會：貴小區(qū)竣工入戶至今已有七年多時間，我司的物業(yè)服務得到了貴小區(qū)廣大業(yè)主、業(yè)委會、居委會和相關部門的大力支持，在此深表感謝！多年來，我司對貴小區(qū)的設施設備、業(yè)主需求及服務重點已有深入了解，服務團隊也與小區(qū)業(yè)主建立了深厚的聯(lián)系與默契。2025年12月，貴小區(qū)與我司的物業(yè)服務合同即將到期。基于貴我雙方良好的合作基礎，為保障小區(qū)物業(yè)服務的連續(xù)性、穩(wěn)定性，我司誠摯希望繼續(xù)為申興華庭小區(qū)業(yè)主提供更完善周到的物業(yè)服務，共同營造良好的家園環(huán)境。上海中環(huán)陸家嘴物業(yè)管理有限公司致申興華庭小區(qū)業(yè)主委員會的工作回函上海市普陀區(qū)申興華庭小區(qū)第一屆業(yè)主委員會：貴委于2025年10月11日發(fā)來的《關于申興華庭小區(qū)物業(yè)服務續(xù)聘意向的復函》已收悉。我司高度重視貴委及全體業(yè)主提出的寶貴意見，并立即組織專題會議，就函中提及的電梯維保、安保整合、保潔標準及綠化養(yǎng)護等四項服務優(yōu)化建議進行了深入研究。
我司將與電梯公司進一步加強協(xié)作，建立常態(tài)化應急響應機制，明確維修的響應時限與閉環(huán)管理流程。同時，將與貴委協(xié)商為電梯維護人員提供駐場支持，切實提升維修響應效率，保障業(yè)主出行安全與便捷。我司已啟動將安保與監(jiān)控服務整合由一家單位統(tǒng)一管理的可行性研究，并將盡快推進相關供應商的遴選，以增強安防工作的協(xié)同性與隊伍穩(wěn)定性，構建更加高效、聯(lián)動的小區(qū)安防體系。我司將立即組織對各樓棟保潔狀況的全面排查。對四號樓、十號樓外墻花壇堆物問題，已商定每年指派高空作業(yè)團隊集中清理一次。日常加大衛(wèi)生巡查與整改力度，確保服務細節(jié)執(zhí)行到位。我司已啟動綠化養(yǎng)護單位的重新評估與選聘程序，將優(yōu)先引進具備專業(yè)資質和豐富管理經(jīng)驗的綠化團隊，提升植被修剪與日常養(yǎng)護的專業(yè)水平，力爭將小區(qū)綠化打造為環(huán)境亮點。
此外，我司將嚴格依據(jù)上一輪《物業(yè)服務合同》的約定，全面梳理各項服務內容，并結合貴委提出的優(yōu)化方向，盡快擬定新版《物業(yè)服務合同》（草案），提交貴委供全體業(yè)主審議。我司珍視與申興華庭小區(qū)長期以來的合作關系，也將以此次續(xù)聘為契機，持續(xù)提升服務品質與管理效能。我們將積極配合業(yè)主大會的相關流程，并在后續(xù)工作中與貴委保持密切溝通，共同推動小區(qū)物業(yè)管理服務水平再上新臺階。再次感謝貴委提出的建設性意見。期待與您攜手，共建更加安全、整潔、宜居的申興華庭小區(qū)。上海中環(huán)陸家嘴物業(yè)管理有限公司
