物業(yè)費(fèi)那些事，你問我答！
關(guān)于物業(yè)費(fèi)，你是不是藏著不少困惑？空房為啥要交物業(yè)費(fèi)？交了費(fèi)卻沒享到對應(yīng)服務(wù)該咋辦？對物業(yè)不滿能直接拒交嗎？別糾結(jié)！廣南法院整理了這份超貼心的物業(yè)費(fèi)問答小指南，針對大家最關(guān)心的核心疑問，用通俗的解讀+明確的法律依據(jù)幫你逐一厘清，讓你繳費(fèi)明明白白、維權(quán)有理有據(jù)?？旄覀円黄鸾怄i答案吧～
（圖片來源于AI生成）
答：物業(yè)服務(wù)的對象是整個(gè)小區(qū)而非單個(gè)房屋，即使您的房屋空著，但整個(gè)小區(qū)的維護(hù)、清潔、安保仍在進(jìn)行，因此只要交房后即便您未入住，您也需繳納物業(yè)費(fèi)。具體約定要看您與公司簽訂的合同。
《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。 已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。
（圖片來源于AI生成）
答：親愛的業(yè)主，您先別急！物業(yè)費(fèi)對應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)，主要寫在《物業(yè)服務(wù)合同》里，它就像是小區(qū)的“使用說明書”。物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供保潔、綠化、秩序維護(hù)、共用設(shè)施維護(hù)等服務(wù)。
如果您覺得服務(wù)“縮水”，可以：
1.先對照合同：看看合同中具體是怎么承諾的；
2.溝通與取證：向物業(yè)公司理性提出，并注意保留照片、記錄等證據(jù)；
3.尋求解決：可向業(yè)主委員會反映，由業(yè)委會督促；也可向物管部門投訴。
《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》第六條 房屋的所有權(quán)人為業(yè)主。 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權(quán)利： （一）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)； （二）提議召開業(yè)主大會會議，并就物業(yè)管理的有關(guān)事項(xiàng)提出建議； （三）提出制定和修改管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議； （四）參加業(yè)主大會會議，行使投票權(quán)； （五）選舉業(yè)主委員會成員，并享有被選舉權(quán)； （六）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作； （七）監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同； （八）對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況享有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)； （九）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金（以下簡稱專項(xiàng)維修資金）的管理和使用； （十）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。 《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條 縣級以上人民政府價(jià)格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)收費(fèi)的監(jiān)督。
（圖片來源于AI生成）
答：這是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較高的“大招”，請謹(jǐn)慎使用！
除非物業(yè)公司根本未提供合同約定的服務(wù)，且您有充分證據(jù)能證明，否則單純因?qū)Σ糠址?wù)不滿（如綠化不夠好、個(gè)別保安態(tài)度差）而拒交全部物業(yè)費(fèi)，法律上很難得到支持，您可能面臨被起訴、需補(bǔ)交費(fèi)用并支付違約金的風(fēng)險(xiǎn)。
對此，更有效的做法是：
1.收集證據(jù)：拍照、錄像記錄物業(yè)服務(wù)不到位的地方
2.理性溝通：書面向物業(yè)公司正式提出整改要求
3.依法維權(quán)：若物業(yè)不改進(jìn)，可向業(yè)委會反映，通過業(yè)主大會，行使“業(yè)主共同決定”權(quán)：根據(jù)法定程序，可以共同決定解聘和選聘物業(yè)服務(wù)公司。團(tuán)結(jié)的力量，遠(yuǎn)大于個(gè)體的抵制。如協(xié)商不成，必要時(shí)可提起訴訟。
但請注意——“服務(wù)不完美”≠“可以不交費(fèi)”，只有物業(yè)公司根本性違約時(shí)，法院才會支持減免部分費(fèi)用。
《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》第七條 業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務(wù)： （一）遵守管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則； （二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度； （三）執(zhí)行業(yè)主大會的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會作出的決定； （四）按照國家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金； （五）按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用； （六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。