物業(yè)客服主管述職報告時光如梭，轉(zhuǎn)眼間2025年已經(jīng)結(jié)束，回首一年來的工作，感慨頗深。2023年6月，我正式升任（項目名稱）客服部主管，對于物業(yè)客服工作者來說，整個過程感受最多的只有一個字：煩。我是從一線員工上來的，所以深諳這種感受。作為公司一名老員工，在接任客服主管工作中，我一直在不斷地探索，希望能夠最大限度地化解和消融業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。很多人不了解客服工作，認(rèn)為很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是
2026-01-14 admin
僅8520元的物業(yè)費拖欠6年不付？近日，安徽省六安市裕安區(qū)法院執(zhí)行法官成功執(zhí)結(jié)一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案件，在強制拘留威懾下，促使被執(zhí)行人當(dāng)場全部履行。原告六安某物業(yè)服務(wù)有限公司與被告袁某某物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，法院審理后判決被告支付2018至2024年拖欠的物業(yè)費合計8520元。判決生效后，原告多次催要，但被告置若罔聞，原告無奈向裕安區(qū)法院申請強制執(zhí)行。案件進入執(zhí)行程序后，執(zhí)行法官第一時間聯(lián)系被執(zhí)行
2026-01-14 admin
先說答案頂樓屋頂漏水可以用維修資金用這棟樓全體業(yè)主的維修資金業(yè)主共有部分的維修可啟用住宅專項維修資金——郭某訴某物業(yè)公司及某小區(qū)業(yè)主委員會物業(yè)服務(wù)合同糾紛案【基本案情】郭某作為某小區(qū)某棟樓的頂層住戶，發(fā)現(xiàn)樓頂漏水后，與某物業(yè)公司以及業(yè)主委員會溝通。對方告知郭某住宅專項維修資金難以申請，為防止損害擴大，郭某可先自行墊付資金維修。郭某遂自費對樓頂進行維修，花費9300元。之后郭某請求某物業(yè)公司支付其維
2026-01-14 admin
業(yè)主拒交物業(yè)費法院不受理物業(yè)維權(quán)難只得干著急國務(wù)院《商事調(diào)解條例》來了物業(yè)費賴不掉了一物業(yè)維權(quán)難近年來，不交物業(yè)費的人越來越多?！睹穹ǖ洹返诰虐偎氖臈l第二款規(guī)定：“業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費的，物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付；合理期限屆滿仍不支付的，物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請仲裁。”但是，物業(yè)費糾紛“數(shù)量多、標(biāo)的小、案情重復(fù)”，訴訟大量消耗司法資源。法院受理物業(yè)費糾紛案件的數(shù)量大大減
2026-01-14 admin
先說答案：物業(yè)要承擔(dān)一定的賠償責(zé)任物業(yè)服務(wù)人應(yīng)對其管理過失給業(yè)主造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任——張某訴某物業(yè)公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛案基本案情張某與某物業(yè)公司簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》，并根據(jù)合同約定按當(dāng)?shù)厝壩飿I(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的價格支付了物業(yè)管理費、地下停車費等全部費用。之后，張某停車位東面的垃圾存放處起火，導(dǎo)致其停放在停車位的轎車被燒毀?；馂?zāi)發(fā)生時有一床墊在垃圾存放處已放置多日。消防部門出具的火災(zāi)事故認(rèn)定
2026-01-14 admin
01物權(quán)生活解釋：物權(quán)，通俗地說，一頭牛屬于你，你可以用它來耕田、拉車，可以租給他人使用，也可以殺掉賣牛肉。這種支配的權(quán)利是排他的，任何人都不能干涉你。理論解釋：物權(quán)就是自然人、法人直接支配特定物的權(quán)利。物權(quán)包括所有權(quán)、用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。02所有權(quán)生活解釋：你擁有一棟房屋，你可以自己使用；可以出租給別人，收取房租;也可以轉(zhuǎn)手賣給他人。這就是你對這棟房屋的所有權(quán)。理論解釋：所有權(quán)包括占有、使用、收
2026-01-08 admin
樓道是公共場所你可知道是用來干嘛的嗎？放雜物？停放電動車？不不不，這些可都是消防安全的“黑名單”啊！案例一2013年1月11日，大連西崗區(qū)某小區(qū)，發(fā)生了一起特大火災(zāi)，母女兩人被燒傷。母親燒傷85%，深三度燒傷45%，25歲的女兒燒傷95%，深三度燒傷70%。著火的是一樓單元門樓道里的雜物，火勢很大，煙一路躥到了樓頂。于女士家住頂層4樓，女兒想和媽媽沖下樓，結(jié)果慌亂之下，被放在樓道里的雜物絆倒，跌入
2026-01-08 admin
購買了新房業(yè)主們最關(guān)心的問題莫過于不動產(chǎn)權(quán)證書（俗稱房產(chǎn)證）何時能夠辦理到手購房者向女士就因認(rèn)為自己長期未能拿到證書將開發(fā)商訴至廣西欽州市欽北區(qū)人民法院要求支付違約金然而，法院審理后最終駁回了她的訴訟請求這究竟是怎么回事？↓↓↓基本案情2021年4月，林女士與欽州某置業(yè)公司簽訂《商品房買賣合同（預(yù)售）》，購買了一套總價49萬余元的商品房。合同補充條款對辦理不動產(chǎn)權(quán)證書有明確約定：開發(fā)商應(yīng)在房屋交付
2026-01-08 admin
