裝修垃圾清理費為代收費用不包含在物業(yè)費內部分業(yè)主認為，物業(yè)費中的清潔費涵蓋裝修垃圾清運費，也就是保潔員維護環(huán)境時，在樓梯、道路上清理的各種生活垃圾。其實，這是一個誤解。裝修垃圾清運費是指由有特定資格的單位和實體，將裝修產生的大量水泥、磚瓦等建筑垃圾，從小區(qū)存放點，清運到環(huán)衛(wèi)部門指定填埋處理的地方，從而產生的清理運輸費用。產生建筑垃圾的單位可委托有資質的單位清運，也可以委托物業(yè)公司清運。物業(yè)費是服務
2026-03-25 admin
一、客戶服務類1、為什么物業(yè)管理公司一次性收取半年/一年的物業(yè)管理費？答：由于本小區(qū)客戶群特點，大部分業(yè)主事務繁忙，因此可能出現(xiàn)物業(yè)服務費交費不及時的現(xiàn)象；而我們也會將大部分精力用于催繳費用上（因為物業(yè)管理費是保證物業(yè)公司正常運轉的先決條件），這勢必就會影響到我們對您和其他方面的服務質量。如按年度收取物業(yè)管理費，物業(yè)公司可將全部精力投入到對客戶服務中，在資金運轉上無后顧之憂。2、從什么時間開始計收
2026-03-18 admin
第一部分：2026年社區(qū)與物業(yè)企業(yè)工作重點轉化及宣傳主導配合分析2026 年社區(qū)治理與物業(yè)服務將全面迎來從 “管理型” 向 “服務型、共治型、健康型”的深度轉型，核心邏輯為黨建引領、社區(qū)統(tǒng)籌、物業(yè)履約、多方協(xié)同、協(xié)助保護，小區(qū)公共場所活動組織、宣傳內容發(fā)布的主導權與責任分工也將實現(xiàn)權責清晰、運行規(guī)范、共治共享。一、2026 年社區(qū)與物業(yè)企業(yè)工作重點轉化方向（一）從 “物業(yè)管理” 轉向 “物業(yè)服務
2026-03-18 admin
“‘物業(yè)管理’能不能改成‘物業(yè)服務’？兩字之差含義是完全不一樣的。”近日，在十四屆全國人大四次會議上海代表團小組會議上，全國人大代表、上海市城市更新專家委員會副主任樊蕓提出建議，應將“物業(yè)管理”統(tǒng)一為“物業(yè)服務”，讓每個產權所有人真正感受到“主人翁”地位。這一建議引發(fā)了廣泛關注。據(jù)樊蕓講述，9日，住房城鄉(xiāng)建設部給她打來電話表示，其建議已被采納，相關部門將著手修改《物業(yè)管理條例》，行業(yè)分類也由“物業(yè)
2026-03-18 admin
2026年2月1日，南京發(fā)布公眾號報道：南京市建鄴區(qū)150多個次新小區(qū)中，有六成物業(yè)費收繳率超過90%，甚至多個老小區(qū)同樣超過90%，莫愁西園收繳率100%，興元嘉園、丹楓園收繳率約99%。在行業(yè)整體面臨“收費難”的大環(huán)境下，物業(yè)費收繳率高的小區(qū)，其項目經理身上具備鮮明的個人特質。這些特質讓他們在復雜的社區(qū)環(huán)境中成為“平衡大師”，贏得業(yè)主的信任和支持。一、極強的親和力與共情能力他們往往不是高高在上
2026-03-18 admin
先說答案：業(yè)主大會解聘物業(yè)，物業(yè)懷疑投票造假或計票有誤，但物業(yè)沒有權利起訴業(yè)主大會決議無效或者撤銷該決議，即物業(yè)沒有權利推翻業(yè)主大會解聘物業(yè)的決定，因為物業(yè)公司不是業(yè)主。相關報道→保利物業(yè)核查投票，揭開扎心真相原物業(yè)服務人對業(yè)主大會選聘新物業(yè)服務人的決定無權提起訴訟——某物業(yè)公司訴某小區(qū)業(yè)委會等物業(yè)服務合同糾紛案基本案情某物業(yè)公司是某小區(qū)建設單位選定的前期物業(yè)服務人。后該小區(qū)召開業(yè)主大會，作出解聘
2026-03-18 admin
案例介紹又到了收取物業(yè)費的時間，小區(qū)物業(yè)客服聯(lián)系到業(yè)主李先生，"你家物業(yè)費到交的時間了，請交一下吧。”此時，李先生還在因為之前自己的車停在路邊被刮，索賠無主而耿耿于懷。”交了這么多物業(yè)費，車輛在小區(qū)還被刮了，小區(qū)管理太不到位了?？梢越晃飿I(yè)費，但是得給我打個折，彌補下我的損失。案例分析以上案例中的問題，首先要看物業(yè)服務企業(yè)與車主之間是否構成車輛保管關系。實際中往往看《物業(yè)服務合同》《車位服
2026-03-18 admin
據(jù)多家媒體報道：2025年全國物業(yè)服務企業(yè)物業(yè)費平均收繳率降至71%，連續(xù)四年下滑，物業(yè)管理行業(yè)正處于艱難時刻。物業(yè)項目經理在“業(yè)主繳費意愿低、卻維權意識強”和“換物業(yè)成常態(tài)”的雙重高壓環(huán)境下，要有復盤意識和職業(yè)韌性，才能馬到成功。根據(jù)對行業(yè)的觀察，很多項目經理之所以被動，往往不是不努力，而是因為掉進了幾個隱藏很深、但破壞力極大的“坑”里。面對如今的行業(yè)變局，物業(yè)項目經理需要特別警惕防范的四大“戰(zhàn)
2026-03-18 admin
