一業(yè)主或住戶間發(fā)生糾紛（一）接報(bào)后，物業(yè)管理人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解整個(gè)事件始末，慎重決定是否參與調(diào)解（如業(yè)主有此項(xiàng)要求）。業(yè)主或住戶之間的矛盾，處理要時(shí)謹(jǐn)慎。（二）根據(jù)糾紛性質(zhì)恰當(dāng)進(jìn)行處置。如糾紛無(wú)違反治安管理行為或犯罪行為的則應(yīng)積極勸說(shuō)，暫緩矛盾，平息事態(tài)。如屬違反治安管理行為或犯罪行為的，則應(yīng)及時(shí)向110指揮中心報(bào)警，求助警方處理。（三）提高警惕，防止不法分子利用混亂之機(jī)進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷竊財(cái)
2026-04-02 admin
社會(huì)噪聲包括人們的社會(huì)活動(dòng)和家用電器、音響設(shè)備發(fā)出的噪聲。這些設(shè)備的噪聲級(jí)雖然不高，但由于和人們的日常生活聯(lián)系密切，使人們?cè)谛菹r(shí)得不到安靜，尤為讓人煩惱。物業(yè)溫馨提醒您：噪音不擾民，鄰里更和諧。01 溫馨提醒一、如何做到在家運(yùn)動(dòng)不擾民1. 避開(kāi)休息時(shí)間，建議運(yùn)動(dòng)地點(diǎn)最好選擇陽(yáng)臺(tái)位置；2. 穿運(yùn)動(dòng)鞋或者鞋底較軟的鞋子，跳躍動(dòng)作前腳掌著地，不宜太高；3. 和鄰居協(xié)商運(yùn)動(dòng)時(shí)間；4. 建議選擇在園區(qū)的活
2026-04-02 admin
近年來(lái)，小區(qū)內(nèi)的意外事故時(shí)有發(fā)生，當(dāng)有人在小區(qū)內(nèi)摔倒受傷時(shí)，往往第一時(shí)間要求物業(yè)公司賠償，甚至起訴到法院。而許多法院往往從保護(hù)弱勢(shì)一方和息事寧人的角度，判決物業(yè)公司承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。物業(yè)公司責(zé)任范圍呈現(xiàn)無(wú)限擴(kuò)大的趨勢(shì)，真是“啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出”。廈門(mén)市中級(jí)人民法院二審改判物業(yè)公司不承擔(dān)任何賠償責(zé)任，明確向“和稀泥”式判決說(shuō)“不”?。?021）閩02民終1182號(hào)案情簡(jiǎn)介：2019年6月26日
2026-04-02 admin
裝修是業(yè)戶入住的第一步，也是業(yè)戶對(duì)一個(gè)物業(yè)公司形成印象的重要時(shí)期，短短兩個(gè)月物業(yè)公司做了些什么，做到什么程度，都是業(yè)戶在未來(lái)對(duì)物業(yè)公司評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。本期我們就來(lái)講講小區(qū)物管裝修服務(wù)。01什么是裝修服務(wù)？裝修服務(wù)是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)為客戶裝修提供服務(wù)，引導(dǎo)客戶按照法律法規(guī)、（臨時(shí)）管理規(guī)約及相關(guān)服務(wù)協(xié)議的規(guī)定開(kāi)展裝修活動(dòng)，并協(xié)助政府行政主管部門(mén)對(duì)違規(guī)裝修行為進(jìn)行有效制止和糾正，從而確保物業(yè)的正常運(yùn)行使
2026-04-02 admin
鄰居噪聲大擾民怎么辦第一，鄰居噪音擾民的處理辦法如下：1、一般被噪音驚擾的居民可以向地方的居委會(huì)、小區(qū)業(yè)委會(huì)等組織投訴，也可尋求物業(yè)的幫助；2、如果小區(qū)物業(yè)無(wú)法解決，當(dāng)事人可以向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。第二，噪音擾民標(biāo)準(zhǔn)如下：1、獨(dú)立式住宅生活區(qū)域夜測(cè)50分貝以上；2、單元式住宅生活區(qū)域夜測(cè)65分貝以上；3、在限定作業(yè)時(shí)間外進(jìn)行產(chǎn)生噪聲的裝修活動(dòng)的即為擾民；4、在療養(yǎng)區(qū)、高級(jí)別墅區(qū)、高級(jí)賓館區(qū)晚上22點(diǎn)至
2026-04-02 admin
在保安巡邏中，對(duì)巡邏環(huán)境、巡邏地段、巡邏路段、巡邏卡口的選擇，居民住宅區(qū)和企事業(yè)單位基本條件的選擇等，都直接影響到工作的效率和效益。一巡邏環(huán)境選黑不選亮對(duì)巡邏環(huán)境的選擇，通常選無(wú)燈光照明或相對(duì)較暗的地理環(huán)境。為什么呢？主要是因?yàn)檫x黑作案歷來(lái)是違法犯罪的特點(diǎn)之一。二巡邏地段選靜不選鬧巡邏地段的選擇，通常選行人相對(duì)較少，又無(wú)家犬吵鬧的地段。三巡邏路段選小不選大對(duì)巡邏路段的選擇，通常選路面較窄，不便巡邏
2026-04-02 admin
2024年10月，北京西城區(qū)某小區(qū)發(fā)生火災(zāi)事故。事發(fā)當(dāng)日凌晨2點(diǎn)，住戶李某在室外“飛線充電”的電動(dòng)自行車(chē)起火，經(jīng)西城區(qū)消防救援支隊(duì)認(rèn)定，李某的違法行為已構(gòu)成過(guò)失引起火災(zāi)，后李某被行政拘留10日。普法時(shí)間：過(guò)失引起火災(zāi)，拘留！《高層民用建筑消防安全管理規(guī)定》第三十七條：禁止在高層民用建筑公共門(mén)廳、疏散走道、樓梯間、安全出口停放電動(dòng)自行車(chē)或者為電動(dòng)自行車(chē)充電。第四十七條：違反本規(guī)定，有下列行為之一的，
2026-03-13 admin
物業(yè)公司2026年度工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)為明確2026年度工作目標(biāo)，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量，確保物業(yè)管理工作的規(guī)范化、專業(yè)化，特制定本責(zé)任書(shū)。本責(zé)任書(shū)由XX物業(yè)公司（以下簡(jiǎn)稱“公司”）與責(zé)任部門(mén)/責(zé)任人（以下簡(jiǎn)稱“責(zé)任方”）共同簽訂，具體內(nèi)容如下：一、責(zé)任期限2026年1月1日至2026年12月31日二、年度工作目標(biāo)1. 基礎(chǔ)服務(wù)管理●確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備完好率≥98%，維修及時(shí)率≥95%?！窆?
2026-03-13 admin
