據(jù)克而瑞物管調(diào)查數(shù)據(jù)，2025年全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)平均收繳率降至71%，連續(xù)四年下滑。上市物企平均收繳率為78%，中小物企收繳率普遍低于65%，部分甚至跌破50%。物業(yè)人面對(duì)的挑戰(zhàn)具體且真切。一、為什么物業(yè)費(fèi)收繳率連續(xù)四年下滑？下滑的核心原因，可以歸結(jié)為“質(zhì)價(jià)不符”的矛盾日益激化，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1.經(jīng)濟(jì)下行，業(yè)主“錢(qián)袋子”收緊受宏觀經(jīng)濟(jì)影響，部分業(yè)主收入減少，開(kāi)始重新評(píng)估每一筆支出的必要性
2026-03-05 admin
物業(yè)專項(xiàng)維修資金政策13問(wèn)答1問(wèn)什么是物業(yè)專項(xiàng)維修資金？用途是什么？1答物業(yè)專項(xiàng)維修資金，是指專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造的資金。（如：可用于保修期滿后屋頂、外墻、電梯、消防設(shè)施等共有部分的維修、更新和改造。）2問(wèn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備有哪些？2答物業(yè)共用部位，是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位（包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋敉鈮γ?、門(mén)廳、樓梯間
2026-03-05 admin
一、火災(zāi)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案發(fā)現(xiàn)報(bào)警發(fā)現(xiàn)火情，立即上報(bào)物業(yè)中控室 / 值班經(jīng)理，說(shuō)明位置、火勢(shì)、有無(wú)被困。初期處置就近使用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)；斷電斷氣，防止蔓延。人員疏散優(yōu)先疏散老人、兒童、孕婦；走消防通道，禁用電梯；引導(dǎo)至空曠安全區(qū)域。報(bào)警聯(lián)動(dòng)確認(rèn)無(wú)法控制立即撥打119，同步上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?，F(xiàn)場(chǎng)秩序拉起警戒，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；配合消防、公安引導(dǎo)救援。善后處理保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)損失，安撫業(yè)主，排查隱
2026-03-03 admin
一、現(xiàn)場(chǎng)處理：快速響應(yīng)（業(yè)主剛找上門(mén)）1. 情緒安撫“X 先生 / 女士，新年好！您愛(ài)車(chē)被剮蹭，我特別理解您的心情，換誰(shuí)都著急。您放心，我現(xiàn)在就全程跟進(jìn)，幫您把事情處理好。”遞水、請(qǐng)坐，讓業(yè)主先平復(fù)，再記錄信息。2. 信息登記業(yè)主信息：姓名、房號(hào)、聯(lián)系方式車(chē)輛信息：車(chē)牌、車(chē)型、顏色事發(fā)信息：停放位置、發(fā)現(xiàn)時(shí)間、大致剮蹭時(shí)段現(xiàn)場(chǎng)情況：是否已拍照、是否報(bào)警、有無(wú)目擊者3. 立即行動(dòng)立刻聯(lián)系秩序部 /
2026-03-03 admin
從目前情況來(lái)看，2026年物業(yè)公司撤場(chǎng)潮不僅會(huì)延續(xù)，而且正在進(jìn)入一個(gè)集中顯現(xiàn)的時(shí)期。2026年開(kāi)年以來(lái)，從頭部民營(yíng)物企到央國(guó)企物業(yè)，從二三線城市的普通小區(qū)到一線城市的中高端項(xiàng)目，撤場(chǎng)現(xiàn)象都在密集發(fā)生。撤場(chǎng)的原因：三大推手1.核心矛盾：收繳率持續(xù)走低，惡性循環(huán)難解這輪撤場(chǎng)潮最直接的原因是物業(yè)費(fèi)收繳率跌破生存線。據(jù)行業(yè)統(tǒng)計(jì)，全國(guó)住宅小區(qū)物業(yè)費(fèi)平均繳納率已從2018年的83.7%下滑至2025年一季度的
2026-03-03 admin
“前世作了孽，今生干物業(yè)”是行業(yè)內(nèi)流傳甚廣物業(yè)人自虐自嘲的一句話物業(yè)工作絕非一朝一夕三分熱度而需日復(fù)一日十分熱忱物業(yè)人在平凡的崗位上堅(jiān)守辛苦一個(gè)人，幸福千萬(wàn)家從事物業(yè)工作既無(wú)奈、又無(wú)助有本事的人不干物業(yè)沒(méi)本事的人干不了物業(yè)那么什么樣的人適合干物業(yè)01千面人見(jiàn)人說(shuō)人話，遇鬼說(shuō)鬼話面對(duì)難纏業(yè)主巧言化解對(duì)接社區(qū)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皿w協(xié)調(diào)鄰里溫和耐心切換身份行云流水，不慌不忙02苦命人受得委屈，咽得苦水業(yè)主的誤解不辯解
2026-03-03 admin
今天初八，春節(jié)后開(kāi)工第一天，但撤場(chǎng)潮下，很多物業(yè)兄弟姐妹無(wú)工可開(kāi)，要重新?lián)駱I(yè)。身處其中的物業(yè)兄弟姐妹，體會(huì)到了人性、謾罵，甚至沖突。如果你所服務(wù)的項(xiàng)目，遇到撤場(chǎng)或解聘，別慌，你所經(jīng)歷的磨難，已成為你的寶貴財(cái)富。你的工作經(jīng)驗(yàn)，正是小區(qū)治理急需的稀缺資源。當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)迎來(lái)巨大變革，如換物業(yè)常態(tài)化、第三方服務(wù)崛起、公共收益透明化，小區(qū)治理成了熱門(mén)話題和新的行業(yè)。幸運(yùn)的是，處于震蕩中的物業(yè)兄弟姐妹，迎
2026-03-03 admin
時(shí)代的一?；衣湓趥€(gè)人頭上就是一座山因公司撤場(chǎng)而失去崗位的物業(yè)兄弟姐妹今年春節(jié)過(guò)得好嗎現(xiàn)在工作如何歡迎留言2007年10月，張某某入職某物業(yè)服務(wù)公司，從事空調(diào)機(jī)房運(yùn)行維護(hù)工作，2013年1月雙方依法簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。2025年1月，因張某某任職的服務(wù)項(xiàng)目撤場(chǎng)，該物業(yè)服務(wù)公司以訂立勞動(dòng)合同時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化、無(wú)法為其安排新工作崗位為由，單方強(qiáng)行解除勞動(dòng)合同，且未依法支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
2026-03-03 admin
