物業(yè)公司招聘員工時(shí),需選擇服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心高、溝通能力好且適應(yīng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人。以下幾類(lèi)人員應(yīng)避免錄用或謹(jǐn)慎篩選,以確保服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。一有明顯職業(yè)缺陷的人1、缺乏服務(wù)意識(shí)的人表現(xiàn):對(duì)業(yè)主需求冷漠、抱怨工作瑣碎、態(tài)度敷衍。風(fēng)險(xiǎn):容易引發(fā)業(yè)主投訴,破壞物業(yè)與業(yè)主關(guān)系。2、責(zé)任心差的人表現(xiàn):工作推諉、拖延任務(wù)、對(duì)安全隱患視而不見(jiàn)。風(fēng)險(xiǎn):可能導(dǎo)致設(shè)施故障未及時(shí)處理、突發(fā)問(wèn)題無(wú)人跟進(jìn)。3、溝通能力差或
2026-03-05 admin
一、栽植(移植)補(bǔ)植季節(jié)。針葉樹(shù),常綠闊葉樹(shù):在春季土壤解凍以后、發(fā)芽以前補(bǔ)植,或在秋季新梢停止生長(zhǎng)后、降霜以前補(bǔ)植。落葉樹(shù):在春季土壤解凍以后、發(fā)芽以前補(bǔ)植或在秋季落葉以后、土壤解凍以前補(bǔ)植。死亡的樹(shù)木挖除前做好記錄,并盡早補(bǔ)植。補(bǔ)植的樹(shù)木應(yīng)選用原來(lái)樹(shù)種,規(guī)格也相近。若改變樹(shù)種或規(guī)格,則須與原來(lái)的景觀協(xié)調(diào),行道樹(shù)補(bǔ)植必須與同路段樹(shù)種一致。二、灌溉與排水為使樹(shù)木正常生長(zhǎng),5~11月是樹(shù)木灌溉的關(guān)鍵
2026-03-05 admin
發(fā)生火災(zāi)時(shí)暢通的消防通道能夠保證消防車(chē)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援是挽救生命的希望但這條“生命通道”日常生活中卻常常被大家隨意占用導(dǎo)致消防車(chē)在出警時(shí)無(wú)法順暢進(jìn)出案情1回顧2019年,某小區(qū)樓頂發(fā)生火情,消防車(chē)趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí),連闖5個(gè)大門(mén)仍無(wú)法進(jìn)入小區(qū)。第一個(gè)門(mén):消防車(chē)體積太大,根本就進(jìn)不去;第二個(gè)門(mén):設(shè)有兩個(gè)石墩;第三個(gè)門(mén):整個(gè)大門(mén)被物品堵住,門(mén)前寫(xiě)著尚未通行幾個(gè)大字;第四個(gè)門(mén):兩側(cè)道路停滿(mǎn)了私家車(chē);第
2026-03-05 admin
樓道是公共場(chǎng)所你可知道是用來(lái)干嘛的嗎?放雜物?停放電動(dòng)車(chē)?不不不,這些可都是安全的“黑名單”??!樓道內(nèi)堆積雜物堆的是“方便”占的是公共空間埋的是安全隱患案例一2025年1月27日晚,贛州經(jīng)開(kāi)區(qū)一小區(qū)樓道內(nèi)堆放的雜物突然起火。消防救援人員到場(chǎng)后迅速疏散群眾,并利用水槍對(duì)火勢(shì)進(jìn)行撲救,15分鐘后明火被成功撲滅。經(jīng)調(diào)查,起火原因?yàn)殡姎饩€(xiàn)路故障冒出的火花引燃了樓道內(nèi)的雜物。所幸撲救及時(shí)未造成人員傷亡。案例
2026-03-05 admin
關(guān)于按時(shí)交物業(yè)費(fèi)的告知書(shū)尊敬的業(yè)主:感謝您長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)物業(yè)工作的大力支持與信賴(lài)!現(xiàn)根據(jù)《民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)合同》,請(qǐng)各業(yè)戶(hù)自覺(jué)履行“依法支付物業(yè)費(fèi)”的義務(wù)。物業(yè)費(fèi)是維護(hù)公共區(qū)域保潔、秩序維護(hù)、綠地養(yǎng)護(hù)、化糞池清掏、房屋等小區(qū)公共部位和設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)及日常管理工作的根本保障。不按時(shí)支付物業(yè)費(fèi),將影響物業(yè)工作的正常開(kāi)展,導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)品質(zhì)下降。不按時(shí)支付物業(yè)費(fèi),不僅侵害了已交費(fèi)業(yè)主的權(quán)益,
2026-03-05 admin
樓道堆雜物是違法行為違反了《民法典》《消防法》等一旦出事要承擔(dān)法律責(zé)任樓道堆積雜物危害的是生命觸犯的是法律實(shí)則是自私失去了安全多占一平方又如何?一封來(lái)自樓梯間的求救信親愛(ài)的業(yè)主:您好!我是您的老朋友——樓梯間。作為樓梯間,每天清晨我目送您去上班!每天傍晚,我迎接您的歸來(lái)!還記得我們初次見(jiàn)面的時(shí)候嗎?那時(shí)的您剛剛搬到新居,對(duì)生活滿(mǎn)懷憧憬。那時(shí)的我墻面整潔,空間寬敞。我們都憧憬歲月靜好,我們相敬如賓,
2026-03-05 admin
據(jù)克而瑞物管調(diào)查數(shù)據(jù),2025年全國(guó)物業(yè)服務(wù)企業(yè)平均收繳率降至71%,連續(xù)四年下滑。上市物企平均收繳率為78%,中小物企收繳率普遍低于65%,部分甚至跌破50%。物業(yè)人面對(duì)的挑戰(zhàn)具體且真切。一、為什么物業(yè)費(fèi)收繳率連續(xù)四年下滑?下滑的核心原因,可以歸結(jié)為“質(zhì)價(jià)不符”的矛盾日益激化,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.經(jīng)濟(jì)下行,業(yè)主“錢(qián)袋子”收緊受宏觀經(jīng)濟(jì)影響,部分業(yè)主收入減少,開(kāi)始重新評(píng)估每一筆支出的必要性
2026-03-05 admin
物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金政策13問(wèn)答1問(wèn)什么是物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金?用途是什么?1答物業(yè)專(zhuān)項(xiàng)維修資金,是指專(zhuān)項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿(mǎn)后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新和改造的資金。(如:可用于保修期滿(mǎn)后屋頂、外墻、電梯、消防設(shè)施等共有部分的維修、更新和改造。)2問(wèn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備有哪些?2答物業(yè)共用部位,是指房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)龋?hù)外墻面、門(mén)廳、樓梯間
2026-03-05 admin