一個案例勝過一打文件。人民法院案例庫是由最高人民法院統(tǒng)一建設(shè)的案例資源庫，收錄最高人民法院發(fā)布的指導(dǎo)性案例和經(jīng)最高人民法院審核入庫的參考案例，供各級人民法院和社會公眾查詢、使用、學(xué)習(xí)、研究。為更好滿足社會各界和人民群眾多元化司法需求，揭陽市中級人民法院開設(shè)“入庫案例精選”專欄，選取揭陽法院部分入庫參考案例予以刊載，通過以案釋法、以案明理，大力弘揚(yáng)社會主義法治精神，厚植法治根基，讓法治觀念深入人心。
2025-12-26 admin
12月22日，云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳發(fā)布《關(guān)于2025年全省 “整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”典型案例的通報(bào)》，對第一批6個典型案例進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)行警示。云南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳官網(wǎng)截圖云南省“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問題”典型案例（第一批）案例一云南某某物業(yè)管理有限公司侵占業(yè)主公共收益。（一）基本案情昆明市官渡區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對某某小區(qū)進(jìn)行舉報(bào)投訴核查時，發(fā)現(xiàn)該
2025-12-26 admin
一個小小的隱患極可能造成嚴(yán)重安全事故！清明節(jié)假期將至，物業(yè)安全檢查不能少如何對小區(qū)環(huán)境進(jìn)行安全隱患排查？重點(diǎn)都整理好了！↓↓↓安全檢查要點(diǎn)1. 危險(xiǎn)化學(xué)品有無物品標(biāo)識；2. 堆放是否分類、分開；3. 堆放是否穩(wěn)固、無超高、無傾斜；4. 有無防漏措施、應(yīng)急方法；5. 使用人員是否按要求佩戴防護(hù)用品；6. 使用后的化學(xué)品裝置、器具有無按要求進(jìn)行規(guī)范處理；7. 使用場所是否符合安全要求；8. 使用過程是
2025-12-25 admin
一客戶服務(wù)1、11月份對門把手進(jìn)行隔涼處理，可以纏綁紅絨布，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的周到；2、利用冬季空閑時間不定期開展豐富多彩的培訓(xùn)工作；3、假前進(jìn)行安全大排查工作，重點(diǎn)關(guān)注用電、用火方面并提醒客戶注意四防案件的發(fā)生；4、重點(diǎn)關(guān)注客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，對客戶的訴求及時進(jìn)行響應(yīng)及采取措施；二清潔綠化1、入冬前對喬木普遍澆一次水，以保護(hù)樹木越冬和防止春旱；2、11月份清雪工具及物資的準(zhǔn)備工作，如融雪劑、爐灰等，
2025-12-25 admin
樓道、頂樓平臺、管線井等地方是公共區(qū)域，屬于業(yè)主共有！在公共區(qū)域堆雜物、擺鞋柜，鄰居不說是礙于情面，物業(yè)勸阻是職責(zé)所在，法律法規(guī)是紅線底線，不能觸犯！請您及時清理公區(qū)雜物、鞋柜！肅清樓道有法可依拒絕樓道堆放雜物疏通安全道路，從你我做起小區(qū)樓道內(nèi)常見現(xiàn)象1、容易引發(fā)火災(zāi)樓道堆放雜物多為木質(zhì)類、棉織類、紙質(zhì)類等物品，一旦接觸火源，極易發(fā)生火災(zāi)。2、影響疏散逃生樓道堆放雜物容易造成通道堵塞，遇火災(zāi)、地震
2025-12-25 admin
乘坐電梯難免會有運(yùn)氣不好的時候，遇到一些故障之類的。那么這個時候要怎么解決呢？小編給大家整理了一份史上最全的電梯應(yīng)急預(yù)案，快收藏起來以備不時之需吧！一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案1. 接到業(yè)主報(bào)警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報(bào)和發(fā)現(xiàn)時間。2. 保安消防監(jiān)控室接報(bào)后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機(jī)了解電梯困人發(fā)生地點(diǎn)、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機(jī)向保安
2025-12-25 admin
一聽清楚員工應(yīng)耐心聽取用戶意見，虛心接受用戶批評，用心的聽清楚用戶所反映的問題，切忌隨意打斷用戶的講話，更不能急于表態(tài)。二問清楚對于用戶所反映的問題要進(jìn)一步問清楚有關(guān)情況，若因業(yè)主說話較急或帶地方方言聽不清楚時，也可將自己對用戶反映問題的理解復(fù)述一遍給用戶聽，以便征詢用戶意見，切忌不可主觀臆斷業(yè)主所反映的問題，否則不僅未能解決問題，反而因拖延問題的時間使用戶對管理公司工作意見更大；三記清楚對于用戶
2025-12-25 admin
注解1.未裝修未入?。ㄎ聪硎芪飿I(yè)服務(wù)），不交物業(yè)費(fèi)，法院不支持；2.住一樓的業(yè)主（無需使用電梯），要交電梯電費(fèi)和維保費(fèi)的公攤費(fèi)用?？罩梅繛槭裁匆晃飿I(yè)費(fèi)？通俗易懂告訴您一物業(yè)公司提供的是公共服務(wù)，你沒住，服務(wù)內(nèi)容沒減少，服務(wù)質(zhì)量沒降低。二物業(yè)服務(wù)的對象是全體業(yè)主，當(dāng)然也包括你。你認(rèn)為沒享受到物業(yè)服務(wù)，不是物業(yè)不提供服務(wù)，而是因?yàn)槟銈€人的原因，你沒有居住。雖然你沒有居住，但是你的房子享受到了物業(yè)服務(wù)
2025-12-25 admin
